Rücksendungen und Garantie

Kann ich meine Bestellung mit Creative Use of Technology stornieren?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung stornieren, indem Sie uns unter Angabe der Bestellnummer kontaktieren. Sie erhalten eine Abmeldebestätigung per E-Mail. Wenn Ihre Bestellung zum Zeitpunkt der Stornierung bereits versandt wurde, wird Ihre Bestellung geliefert. Selbstverständlich können Sie die Rückgabemöglichkeit nutzen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie noch 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten. Lediglich die Kosten für den Rücktransport von Ihrem Wohnort zum Geschäft sind von Ihnen zu tragen. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 pro Paket, die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist. Sonderanfertigungen können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden. Das Widerrufsrecht ist daher nicht anwendbar. Der Verkauf ist somit nach erfolgreicher Zahlung endgültig. Einige Produkte, wie z. B. eine Holzuhr mit eingraviertem Text, können nach Absprache zurückgegeben werden. Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Käufers. Das bedeutet, dass Creative Use of Technology nicht für Schäden oder den Verlust von zurückgegebenen Artikeln haftet. Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, lesen Sie bitte die häufig gestellten Fragen zur Garantie.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, können Sie den Artikel wie folgt zurücksenden:
  • Schritt 1: Melden Sie die Artikelrückgabe per E-Mail unter Angabe der Rechnungsnummer, des Artikels, den Sie zurücksenden möchten, und eines etwaigen Rücksendegrunds.
  • Schritt 2: Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung der Rücksendung. Diese E-Mail enthält auch weitere Anweisungen für Rücksendungen.
  • Schritt 3: Verpacken Sie den Artikel zusammen mit dem Lieferschein / (Kopie) der Rechnung in einer stabilen Verpackung und senden Sie ihn an die Adresse von Creative Use of Technology (Reigerstraat 16, 4811XB, Breda). Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Käufers. Das bedeutet, dass Creative Use of Technology nicht für Schäden oder den Verlust von zurückgegebenen Artikeln haftet.
  • Schritt 4: Sie erhalten eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Rücksendung bestätigt, und eine Nachricht über eine mögliche Rückerstattung. Rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von ca. 14 Tagen.

Habe ich eine Garantie auf meine Artikel?

Die gesetzliche Gewährleistung gilt für alle Artikel, die Sie bei Creative Use of Technology kaufen. Dies bedeutet, dass ein Artikel in gutem Zustand sein und bei normalem Gebrauch ordnungsgemäß funktionieren muss. Wenn Sie einen Artikel erhalten, bei dem dies nicht der Fall ist, wird Creative Use of Technology Ihnen so schnell wie möglich eine passende Lösung anbieten. Je nach Artikel erfolgt dies für Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür.

Ich habe einen Artikel erhalten, der nicht in gutem Zustand oder defekt ist. Was sollte ich tun?

Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben oder der Artikel innerhalb der Probezeit von 14 Tagen defekt ist, können Sie den Artikel kostenlos an Creative Use of Technology zurücksenden. Kontaktieren Sie uns immer zuerst, wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems.

Warenkorb
De waardering van creativeuseoftechnology.com/ bij WebwinkelKeur Reviews is 9.3/10 gebaseerd op 1590 reviews.
Nach oben scrollen
Need help?