Droit de rétractation/délai de réflexion

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après sa réception sans donner de raison. Vous disposez de 14 jours supplémentaires pour renvoyer votre produit après l’annulation. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d’expédition. Seuls les frais de retour de votre domicile au magasin sont à votre charge. Ces frais s’élèvent à environ 7,25 par colis. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site web de votre transporteur. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera renvoyé à l’entrepreneur avec tous les accessoires livrés et – si cela est raisonnablement possible – dans l’état et l’emballage d’origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.

Si le produit est endommagé ou si l’emballage est plus endommagé que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous faire bénéficier de cette dépréciation du produit. Veuillez donc traiter le produit avec soin et vous assurer qu’il est correctement emballé lorsque vous le renvoyez.

Exception de personnalisation

Certains des produits que vous pouvez acheter dans cette boutique en ligne sont fabriqués sur mesure selon les spécifications que vous avez indiquées. Le droit de rétractation ne s’applique donc pas à ces produits. La vente est donc définitive après un paiement réussi.