Foire aux questions - FAQ
Cartes du monde et décorations murales en bois
La fixation de la carte du monde en bois est étonnamment facile. Le complet Manuel d’instructions vous montre le chemin ! La carte du monde est fournie avec du ruban adhésif double face de haute qualité au dos. Avec les moules fournis pour les continents, même les plus petites îles peuvent être collées au mur dans la bonne position.
Nous avons également réalisé une vidéo pédagogique , où vous pouvez voir comment la carte du monde est fixée au mur.
Ne vous inquiétez pas, si vous nous envoyez une photo du mur où vous souhaitez accrocher la carte du monde, nous pouvons faire une impression de la façon dont la carte du monde est accrochée dans votre chambre ! Nous offrons ce service gratuitement! Il est important que la photo soit une vue droite du mur, et que vous indiquiez la taille d’un objet, par exemple un canapé. Ensuite, nous pourrons mieux estimer la taille à laquelle nous devrions projeter la carte du monde sur le mur, car cela reste une estimation. Il est également agréable que vous indiquiez quel type de bois vous souhaitez voir et quelle taille. Voulez-vous l’utiliser ? Envoyez une photo de votre mur et faites-nous savoir quelle(s) carte(s) vous intéresse(nt). Ensuite, nous faisons une projection de la carte du monde sur votre mur. Cela vous donnera une bonne idée de ce à quoi cela ressemblerait.
La carte du monde est fournie avec du ruban adhésif solide, de sorte que la carte adhère à presque tous les murs ! Ce qui est particulièrement important, c’est que le mur soit propre, sec et exempt de graisse. La carte doit ensuite être enfoncée fermement (1 minute après la validation, à nouveau 24 heures plus tard).
La structure du mur a une certaine influence sur la force d’adhérence du ruban adhésif double face. Notre expérience est que la force d’adhérence du stucco granol ou du spachtelputz est suffisante dans la plupart des cas, mais qu’elle dépend fortement de la grossièreté du granol. En cas de doute sur l’adéquation du mur, nous vous recommandons de consulter gratuitement notre des échantillons de bois peuvent être commandés avec du ruban adhésif double face, de sorte que vous puissiez non seulement visualiser les types de bois, mais aussi tester la force d’adhérence sur le mur.
La carte du monde, ainsi que les lettres en bois et les citations, sont conçues pour rester longtemps accrochées au mur. Cependant, si vous souhaitez retirer votre produit du mur, gardez à l’esprit que la surface sous-jacente peut être endommagée. La meilleure façon de le faire est de réchauffer légèrement la surface avec un sèche-cheveux, puis de retirer délicatement les morceaux. Pour les pièces qui ne se détachent pas, vous pouvez utiliser un couteau à mastic et les soulever doucement. Nous vous recommandons de sauvegarder les cartes afin de pouvoir réappliquer la carte ou les lettres ailleurs. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que la carte collera aussi bien que la première fois.
La carte du monde en bois est destinée à être accrochée au même endroit une seule fois. Il est possible de retirer la carte du monde avec un couteau à mastic, mais il est possible que le mur soit endommagé par des murs tels que du granol ou du papier peint. Au moment où la carte du monde est retirée du mur, le ruban adhésif double face a perdu sa force adhésive et il n’est possible de raccrocher la carte qu’avec une colle forte ou un mastic.
Bien sûr! Nous avons développé la carte du monde en bois de manière à ce qu’elle soit facile à accrocher. Dans notre manuel fourni, nous expliquons étape par étape comment accrocher la carte du monde. Avec les moules fournis pour les continents, même les plus petites îles peuvent être collées au mur dans la bonne position !
Oui, nous sommes situés à Brandpunt, dans le centre de Breda, où nous avons toutes les cartes du monde en magasin dans différents types de bois et tailles. À Brandpunt, vous pouvez réellement voir les découpeurs laser au travail, car notre atelier est situé dans le magasin.
L’adresse est Reigerstraat 16, 4811 XB Breda
Nous avons un certain nombre de tailles que nous vendons en standard, mais nous avons également fabriqué des tailles beaucoup plus grandes à plusieurs reprises. Si cela vous intéresse, vous pouvez contactez -nous !
Vous pouvez commander gratuitement un ensemble d’échantillons de bois. Les échantillons de bois contiennent les 4 types de bois dans lesquels nos produits en bois sont disponibles : bambou, chêne, noyer et MDF noir.
Les cartes du monde en bois, mais aussi les lettres et les citations en bois sont faciles à coller au mur grâce au ruban adhésif double face.
Les cartes du monde sont emballées dans un emballage sur mesure avec une belle impression. Nous expédions gratuitement avec track and trace.
Naturellement, nous garantissons que la carte du monde arrivera en bon état. Même si des problèmes surviennent après le blocage, vous pouvez nous contacter pour voir comment le problème peut être résolu.
Il est tout à fait possible de retourner ou d’échanger la carte du monde contre un autre format dans les 14 jours suivant sa réception. Si vous souhaitez échanger, nous réglerons la différence de prix avec vous. Nous voudrions vous demander d’abord pour nous contacter .
Avec les soins de longue durée, vous pouvez vous assurer que la qualité des produits que vous recevez reste élevée aussi longtemps que possible. Pour les produits en cuir, il suffit de nettoyer occasionnellement la surface avec un chiffon propre. Pour les produits en bois, un peu plus d’entretien est recommandé. Les plaques de numéro de maison en bois peuvent être rafraîchies en les ponçant légèrement et en appliquant une couche d’huile de cire dure avec un chiffon propre. Pour les produits à plus forte intensité d’utilisation, comme les planches de service, un bon graissage à l’huile de tournesol deux fois par an suffit.
Afin de garantir plus longtemps la qualité du produit, nous vous déconseillons de mettre les produits tels que les planches de service ou les sous-verres au lave-vaisselle. Les températures élevées peuvent endommager le bois.
Produits en cuir
Nous obtenons des feuilles de cuir de divers fournisseurs durables. Notre cuir est également tanné naturellement (et non chimiquement) par le fournisseur de cuir.
Certains matériaux naturels sont traités avec des moyens spéciaux pour les protéger, cela peut laisser une odeur spécifique au début. La gravure peut aussi avoir une odeur spécifique au départ. Cependant, cette odeur devrait s’atténuer avec le temps.
Pour certains produits, comme le carnet vintage, une double gravure est possible à la fois au recto et au verso. Si vous avez un souhait particulier, n’hésitez pas à nous contacter et nous verrons ensemble ce qui est possible.
Absolu! Nos cahiers en cuir rechargeables sont disponibles aux formats A4, A5 et A6. Vous pouvez commander la recharge en papier vierge ou ligné directement sur notre site internet. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que les recharges des autres correspondront.
Gravure et découpe laser
Nous utilisons des machines laser et de gravure pour graver les motifs sur des surfaces principalement en bois et en cuir.
Oui, vous pouvez graver un logo, une image ou un texte sur nos produits en bois et en cuir. Cependant, toutes les images ne sont pas adaptées à la gravure, certains détails peuvent parfois être perdus lors de la conversion de l’image. Si vous voulez en être sûr, n’hésitez pas à demander.
Depuis toujours, dans la gravure, nous gravons le dessin dans la matière. La gravure est donc permanente.
Non, car on brûle dans la matière, la gravure devient marron foncé et on ne peut pas ajouter de couleur.
Oui! Si vous souhaitez graver votre propre produit qui ne fait pas partie de notre gamme, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] pour voir les possibilités.
Oui, nous avons notre magasin Creative Use of Technology situé à Breda, au 16 Reigerstraat. Vous êtes les bienvenus pour venir voir nos produits ou pour demander une gravure sur place.
Service de livraison
Quels sont les frais d'expédition?
Pour les commandes supérieures à 50 €, nous prenons en charge les frais d’expédition. Pour les commandes inférieures à 50 €, nous appliquons le tarif suivant pour le format lettre : 4,50 € sans suivi et 5,50 € avec suivi. International : 5,50 € sans suivi et avec suivi 6,50 €.
Combien de temps faut-il pour que ma commande soit livrée ?
Après commande, il nous faut entre 1 et 3 jours ouvrés pour préparer votre commande. Cela dépend du produit, car certains de nos produits sont personnalisés.
Après expédition, le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence. En Europe, cela se fait généralement dans un délai de 1 à 3 jours.
Quelle est votre politique de retour ?
Les produits non personnalisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception et le prix d’achat total sera remboursé. Les frais de port pour l’envoi de retour sont à la charge du client. En principe, les produits fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés. Certains produits, comme une montre en bois avec texte gravé, peuvent être retournés en consultation.
Y a-t-il une garantie sur vos produits ?
Si un produit ne répond pas aux spécifications, présente des défauts ou ne correspond pas à vos attentes, veuillez nous contacter immédiatement. Ne retournez pas les produits sauf si nous le demandons. En consultation avec nous, vous pouvez choisir de remplacer, de réparer ou de rembourser le prix d’achat.
Les montres sont-elles pour hommes ou pour femmes ?
Tant de personnes différentes, tant de poignets différents et tant de goûts différents. Pour avoir quelque chose pour chaque poignet, nous proposons un grand nombre de montres différentes. Mais, quelle montre convient à qui ?
Les montres sont unisexes, ce qui signifie que les hommes et les femmes peuvent porter les montres ! Nous proposons trois tailles différentes : les 34, 36 et 43 mm. La taille en dit long sur la circonférence du boîtier de la montre. Plus la taille est grande, plus le boîtier de la montre est grand.
De manière générale, on voit que le 34 mm est majoritairement commandé pour les femmes, le 36 mm est commandé aussi bien pour les hommes que pour les femmes et le 43 majoritairement pour ou par les hommes. Ne laissez pas cela vous empêcher en tant qu’homme d’opter pour le 34 mm. La petite horloge au cadran coloré a quelque chose de tendance !
Dans combien de temps vais-je l'avoir à la maison ?
Après commande, il nous faut entre 1 et 3 jours ouvrés pour préparer votre commande. Cela dépend du produit, car certains de nos produits sont personnalisés.
Après expédition, le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence. En Europe, cela se fait généralement dans un délai de 1 à 3 jours.
Puis-je fournir ma propre image ou mon logo ?
Avez-vous une image ou un logo que vous aimeriez utiliser dans votre design ? Veuillez nous contacter et envoyer le fichier par e-mail. Ensuite, nous pouvons voir si nous pouvons l’ajouter à notre outil de conception.
Nous préférons avoir un fichier .ai .png ou .pdf pour cela. Vous n’avez aucun des fichiers ci-dessus ? Ensuite, vous pouvez également envoyer l’image au format .jpg.
La gravure sera toujours sombre, c’est pourquoi nous préférons une image en noir et blanc. Si vous ne l’avez pas, nous convertirons l’image en noir et blanc pour vous.
Quelle est votre politique de retour ?
Les produits non personnalisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception et le prix d’achat total sera remboursé. Les frais de port pour l’envoi de retour sont à la charge du client. En principe, les produits fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés. Certains produits, comme une montre en bois avec texte gravé, peuvent être retournés en consultation.
Y a-t-il une garantie sur vos produits ?
Si un produit ne répond pas aux spécifications, présente des défauts ou ne correspond pas à vos attentes, veuillez nous contacter immédiatement. Ne retournez pas les produits sauf si nous le demandons. En consultation avec nous, vous pouvez choisir de remplacer le produit, de le réparer ou de rembourser le prix d’achat.
Pour le business
Absolu! Montrez votre reconnaissance à vos employés avec des cadeaux promotionnels personnalisés. Gravé avec le logo, le slogan ou le nom de votre propre entreprise. En fonction de vos souhaits spécifiques et des quantités souhaitées, nous pouvons vous proposer une offre sur mesure.
Vous avez des questions sur nos produits ou des commandes personnalisées ? Appelez-nous ou remplissez le formulaire. Il nous fera plaisir de répondre à vos questions sur les cadeaux promotionnels .